Politique de retour

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec des étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à service@Akshndejuh.com.

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur la manière et l'endroit où envoyer votre colis. Les articles nous sont renvoyés sans avoir d'abord demandé un retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à service@Akshndejuh.com.

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le rectifier.

Échanges

Le moyen le plus rapide pour vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, de faire un achat séparé pour le nouvel article.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de réception. Nous vous informerons également si le remboursement a été approuvé ou refusé. S'il est approuvé, votre remboursement sera traité dans un certain nombre de jours et automatiquement crédité sur votre carte de crédit ou votre mode de paiement d'origine. Une fois votre demande de remboursement approuvée, les fonds seront reversés sur votre compte de paiement d'origine dans un délai de 10 à 20 jours ouvrables.

Remboursement tardif ou manquant (le cas échéant)

Traduit avec Akshndejuh.com (version gratuite)

Si le retour est causé par le consommateur, le consommateur est responsable des frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendront de la compagnie de transport que vous choisissez. Si les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes en raison de nos erreurs, le consommateur n'est pas tenu de supporter les frais d'expédition pour cette raison.